以客为始，以品为基：项目策划方案编制的双核逻辑

在项目策划实践中，一个屡见不鲜的困境是：策划人员拿到任务后，迫不及待地研究产品功能、技术参数和实施方案，花费大量时间打磨出一份自认为“专业度十足”的方案，结果呈报给客户时却被评价为“没有针对我们的痛点和核心需求来谈”。另一个更隐蔽的失败则是，策划人员在与客户沟通时似乎捕捉到了需求，但因缺乏对自身产品和能力的透彻掌握，最终提交了一份看似贴合客户最终呈现的方案无法落地的方案而却缺乏落地根基的承诺书。

这两个困境指向同一个结论：想 要做出一份真正有效的项目策划方案，出发点绝不是产品，而是客户需求；但确认找到切入后点之后，支撑整个方案立足的却必须以对项目和产品的深刻理解为前提。简言之，”先了解全客户需求，再吃透项目和产品本身“本质上绝不是一系列严格的级联性线稿然更多色一步并非只需放线划型。**先充分洞察客户需求，再完成而系统盘点方案综合有有关终才能产出。")
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